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Cafés y bares

Fresto ayuda a cafeterías y panaderías a operar de forma más rápida, eficiente e inteligente.
Administre pedidos, inventario y pagos desde un sistema fácil de usar, diseñado para un servicio de alta velocidad.
Los descuentos automáticos por paquete y combo facilitan las ventas adicionales, mientras que la selección del nombre del cliente y el idioma crea una experiencia más personalizada.
Mantenga la atención al público y la administración perfectamente sincronizadas para un servicio más rápido y fomente la fidelización con tarjetas de regalo y recompensa digitales que hacen que los clientes regresen.



Solución sugerida

Punto de venta
Display cocina
Tarjeta Regalo
Lealtad
Comentarios
Pagos
Contabilidad
Análisis
Informes

FAQs

Vaya a Pedidos completados, busque el pedido, haga clic en el botón Reembolso para obtener un reembolso completo o Acciones | Reembolso parcial strong> para un reembolso parcial.
Busque el pedido, haga clic en Acciones, luego en Dividir por invitados si desea dividir el pedido en partes iguales o en Dividir por productossi quieres seleccionar los productos a dividir.
Vaya a POS, en la parte superior de la página, haga clic en el botón Tarjeta de regalo card_giftcard.
Ve a Administración | Marketing | Tarjeta Regalo. Aquí puedes ver todas tus Tarjetas Regalo activas, puedes encontrar una tarjeta específica por nombre o correo electrónico y para cada tarjeta que Puedes ver tu historial de uso, generar un nuevo código, editarlo o eliminarlo.
Vaya a Administración | Configuración | Experiencias. Seleccione la Experiencia de reserva para la que desea configurar una Tarifa de cancelación (o haga clic en Acciones | Editar). Una vez que haya abierto el cuadro de diálogo de edición de Experiencia, haga clic en Tarifa de cancelación. Aquí puede definir su política de Tarifa de cancelación.
Vaya a Administración | Configuración | Horarios | Días de cierre especiales. Aquí puede seleccionar uno o más días en los que se cerrarán las reservas en línea. Para políticas de cierre más avanzadas, como cerrar las reservas durante algunas horas del día o sobrescribir las horas de reserva de un día, vaya a Reservas | Calendario, seleccione un día y haga clic en Editar día
Sí, puede decidir si sus reservas en línea deben solicitar una tarifa de cancelación. El huésped solo se cobrará en caso de no presentarse, o puede decidir convertir la tarifa de cancelación en una tarjeta de regalo.
Sí, el administrador de eventos de Fresto te permite crear eventos con o sin boletos pagados, conectarte a una página pública donde tus invitados pueden registrarse para el evento y comprar el boleto si es necesario.
Si decide comenzar a usar Fresto, creamos su cuenta en minutos y estará listo para comenzar.
Le acompañamos en la configuración de su menú, planos de planta y adaptación de la configuración de su sistema. a sus necesidades.
Nos aseguramos de que esté listo antes de iniciar el servicio.
Por supuesto, Fresto cumple con la certificación GDPR. Los datos de los huéspedes nunca se comparten, venden ni alquilan.
Cuando finaliza su jornada laboral, todos sus datos se informan automáticamente a su sistema de contabilidad.
Fresto le proporciona herramientas de análisis para optimizar sus ventas.
Sí. Con Fresto puedes vender Tarjetas Regalo desde tu POS o en línea, los invitados deciden el monto, tú decides el descuento si es necesario.
Las Tarjetas Regalo se pueden usar varias veces y recargar.
Una vez que un huésped recibe una tarjeta de regalo por correo electrónico, puede instalarla en su teléfono móvil como una tarjeta de billetera que siempre se actualiza con el monto restante.
Sí, pueden. Una tarjeta de regalo se puede vender o utilizar en todas las ubicaciones de su cadena.
Sí, puedes. Fresto te proporciona una página pública para recopilar comentarios.
Cuando los huéspedes reservan en tu restaurante, después de su visita reciben (si lo deseas) un correo electrónico para preguntarles. comentarios sobre su experiencia.
Todos los comentarios se recopilan y pueden analizarse para mejorar su servicio.
Fresto te ofrece la posibilidad de solicitar una dirección de entrega para tus pedidos online. Esto te permite entregar los pedidos de forma independiente, si se toman desde una distancia razonable que tú decidas.
Estaremos pronto capaz de integrar proveedores de entrega externos como Wolt, Just-Eat...
Por supuesto que no. Su servicio en línea está incluido en su solución.
Sí, puedes. Fresto te brinda todas las herramientas para aceptar pedidos POS para el futuro y administrarlos en el momento adecuado.
Sí, por supuesto. Fresto proporciona una forma avanzada de vender lo que quieras, cuando quieras.
Sí, pueden. La herramienta de administración de Fresto ofrece una manera fácil de registrar la entrada y la salida.
Absolutamente. Si su personal registra la entrada y salida de Fresto, el sistemaes capaz de sumar las horas trabajadas mensualmente, calcular el salario y las propinas acumuladas.
Fresto también se integra con herramientas externas de gestión de personal.
Fresto cruza reservas de mesa, previsiones meteorológicas y ventas históricas para sugerir los niveles de personal ideales en cada departamento.
Sí, puedes. Fresto gestiona una lista de tus clientes que cumple con el RGPD. Puedes ofrecer a clientes seleccionados una tarjeta de fidelidad con descuentos exclusivos. La tarjeta incluye un código QR para un rápido reconocimiento del cliente y puede ser fácilmente guardado y consultado en la billetera de un teléfono móvil.
Vaya a Administración | Menú. Aquí puede crear categorías y subcategorías de menú, agregar productos y definir elementos personalizados como alérgenos, ingredientes, estaciones de cocina y más.
Vaya a Administración | Menú . Aquí puede seleccionar un producto existente o agregar uno nuevo.
Vaya a Administración | Menú. Agregue un producto definido como menú fijo y agregue subproductos.
Para más detalles, mire este video.
Vaya a Administración | Menú. Agregue una categoría definida como carta de vinos, todos los productos agregados en esta categoría serán considerados vinos y como tal le permitirá categorizarlos según a las características del vino.
El sistema Kitchen Display está destinado a reemplazar la impresión del ticket de pedido. Cualquier actualización del pedido se refleja aquí en tiempo real. Los pedidos se muestran en el orden en que deben servirse.
Sí, por supuesto, puedes decidir utilizar el Sistema de visualización de la cocina y/o los tickets impresos.
Sí, puedes configurar cada impresora para que imprima exactamente lo que deseas
Los clientes se agregan automáticamente a su base de datos cada vez que realizan una reserva o un pedido en línea. También se pueden agregar manualmente desde POS o administrar en Administración | Marketing |. Clientes
Vaya a Administración | Marketing | Comentarios para analizar todos los comentarios recibidos de sus clientes. Puede enviar automáticamente un correo electrónico solicitando comentarios después de una reserva o compartir un enlace público a recopilar comentarios.
Vaya a Administración | Inventario. Aquí puede administrar sus suministros de productos e ingredientes. Mire este video para obtener más detalles.
Vaya a Administración | Menú | Ingredientes | Recetas básicas para definir aquellas recetas que luego podrá asignar a los productos para calcular el uso de existencias de ingredientes.
Vaya a Administración | Inventario | Lista de compras para administrar su lista de compras y enviarla.
Sí. El quiosco admite personalización completa de tamaños, guarniciones, eliminación de ingredientes y avisos de alérgenos.
En cuanto se aprueba el pago, el pedido se envía automáticamente a las pantallas KDS y a las impresoras de comandas con un número único.
El quiosco integra terminales de pago EMV para tarjetas contactless, chip y PIN, Apple Pay y Google Pay.